No Porto City Hotel, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais que nos confia. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações dos nossos clientes ao utilizar a nossa plataforma de reservas online.
1. Dados recolhidos
Ao efetuar uma reserva, podemos recolher informações pessoais, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço e dados necessários para pagamento, bem como preferências de quarto ou outros dados fornecidos voluntariamente.
2. Finalidade da recolha
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:
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Gerir reservas e disponibilizar os serviços contratados;
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Análise estatística interna para melhorar os nossos serviços e experiência do cliente.
3. Compartilhamento de dados
Para assegurar a correta execução das reservas, alguns dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços terceirizados, incluindo processadores de pagamento e serviços relacionados com a estadia. Todos os parceiros estão obrigados a proteger os dados de acordo com esta política e a legislação aplicável.
4. Cookies e rastreio
O nosso site utiliza cookies para fins de estatísticas, funcionalidades essenciais e melhoria da experiência de navegação. Não utilizamos cookies para publicidade direcionada sem o seu consentimento explícito.
5. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Direitos do titular dos dados
Os clientes têm direito a solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como a opor-se ao seu tratamento, de acordo com a legislação vigente. Os pedidos podem ser enviados através dos contactos disponibilizados na nossa página de contacto.
7. Alterações à Política de Privacidade
O Porto City Hotel reserva-se ao direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar a par de quaisquer alterações.
8. Contacto
Para questões relacionadas com esta política ou com os seus dados pessoais, por favor contacte-nos através dos contactos indicados na nossa página de contacto.